DNVGL.ru

Процедура приостановки и аннулирования сертификата

ПОДЕЛИТЬСЯ:
ПЕЧАТЬ:
Certification by DNV GL

Приостановка: временное пркращение действия сертификата

Аннулирование: постоянное прекращение действия сертификата

Инициализация приостановки или аннулированияnitiation of suspension or withdrawal 

DNV GL - Business Assurance может инициировать приостановку в следующих случаях. 

1. Сертифицированная система менеджмента серьезным образом и постоянно не соответствует требованиям сертификации, например:

  • организация не отвечает адекватным образом на несоответствия;
  • система менеджмента не отвечает реалиям организации в результате изменений, слияний, реструктуризаций и т.д.;
  • значительная часть системы менеджмента не внедрена.

2. Отказ организации провести периодические или ресертификационный аудиты в запланированные сроки 


3. Нарушение договора на сертификацию:

  • не оплата работ;
  • неправильное использование знаков сертификации информации о сертификации.

4. Желание организации временно приостановить действие сертификата 


5. Свидетельства, полученные от регулятора, которые могут повлиять на статус сертификата:

  • свидетельства невыполнения требований законодательства или других применимых требований;
  • свидетельства нерезультативной системы менеджмента в случае серьезных происшествий.

Руководители и наделенные полномочиями сотрудники офиса DNV GL - Business Assurance, который выпустил сертификат, должны принять решение на основе анализа свидетельств. Если принято решение о приостановке, следующий процесс должен быть выполнен.

Приостановка сертификата обычно рассматривается как первый шаг, после которого может последовать аннулирование, если проблема не решается. В зависимости от серьезности случая, DNV GL - Business Assurance может принять решение о немедленном аннулировании сертификата.

В случае, если проблема связана с определенной частью организации, продукцией, DNV GL - Business Assurance может рассмотреть возможность сужения области сертификации как альтернативы приостановке действия. DNV GL - Business Assurance может также ограничиться предупреждением клиенту о том, приостановка рассматривается.

Приостановка

Решение о приостановке сертификата должно быть сообщено клиенту в виде официального письма. Письмо должно включать:

  • заявление о приостановке, описание ситуации, аргументы и объективные свидетельства;
  • описание возможности апелляции, обычно дается 10 рабочих дней для апелляции, которая может быть инициированы через процедуру претензий;
  • дата приостановки (обычно дата получения письма);
  • условия и сроки для действий, необходимых для снятия приостановки, а также последствия того, что действия не будут предприняты;
  • способы, которыми DNV GL - Business Assurance  проверит реализацию корректирующих действий;
  • заявление о том, что сертификат не действует во время приостановки, а также о запрете использования информации о сертификации в рекламных и других материалах;
  • заявление о том, что клиент и DNV GL - Business Assurance должны информировать заинтересованные стороны о приостановке, в случае запросов

Сертификат не должен быть приостановлен на срок более 6 месяцев.

Проверка 

DNV GL - Business Assurance проверяет, что корректирующие действия реализованы.

В зависимости от результатов проверки DNV GL - Business Assurance может предпринять следующее:

  • заявить о положительном результате, отменить приостановку и продолжить действие сертификата;
  • заявить об отрицательном результате, что обычно приводит к аннулированию сертификата;
  • в обоих случаях клиент получит письмо о результатах проверки.

Аннулирование

Аннулирование сертификата происходи в случае:
  • клиент не выполняет условия приостановки;
  • приостановка не является адекватной мерой;
Решение об аннулировании сертификата должно быть сообщено клиенту вместе с требованиями:
  • перестать использовать знаки сертификации и любые ссылки на сертификацию;
  • вернуть копии сертификатов DNV GL - Business Assurance
Клиент имеет право на апелляцию, которая может быть инициирована через процедуру претензий
Контакты Как мы можем помочь? Свяжитесь с нами